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PROJETO DE PMO PARA APOIAR A DIVERSIFICAÇÃO DAS EXPORTAÇÕES E REDUÇÃO DAS IMPORTAÇÕES
Sector: Public | Internacional
Gestão e implementação de um Programa Executivo para acelerar a diversificação da produção nacional e a geração de riqueza, financiado por um subsídio do Banco Mundial a um país da África Subsariana. O projeto incluiu a implementação de uma estrutura de análise de dados, abrangendo fluxos de dados, armazenamento, acessos, relatórios e dashboards para visualização de informação. Esta estrutura possibilitou um acompanhamento eficaz da diversificação económica.
Foram realizados estudos da cadeia de valor de cinco grandes setores, permitindo:
– O acesso a crédito para mais de 500 projetos
– O registo de mais de 5.500 produtores nacionais
– A integração de 1.700 operadores de transporte de mercadorias
AVALIAÇÃO DE MATURIDADE E CONFORMIDADE COM A NORMA ISO 27001
Setor: Administração Pública | Geologia
Realização de um diagnóstico detalhado da situação do Laboratório Nacional de Energia e Geologia (LNEG) no que respeita à segurança da informação. O estudo incluiu a análise do nível de maturidade da instituição e a elaboração de um plano de transformação, identificando as principais iniciativas a implementar para garantir a conformidade com as normas ISO 27001, ISO 27002 e ISO 27005.
INSTALAÇÃO, CONFIGURAÇÃO E FORMAÇÃO DE UMA SOLUÇÃO GRC
Setor: Administração Pública
Implementação de uma solução de Controlo Interno no Dubai, englobando a instalação, configuração e formação da equipa nas funcionalidades do software.
O projeto abordou diferentes componentes de um Modelo Global de Gestão de Risco, incluindo:
– Segurança da Informação
– Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD)
– Gestão Operacional e de Conformidade
– Políticas, Procedimentos e Regulamentos
– Gestão de Incidentes e Processos de Auditoria Interna
ELABORAÇÃO E IMPLEMENTAÇÃO DE UM PROJETO NO ÂMBITO DO PORTUGAL 2020
Setor: Administração Pública
Gestão da candidatura e execução de um projeto no âmbito de um aviso SAMA (Sistema de Apoio à Modernização Administrativa).
O projeto contemplou:
– Gestão e dinamização das atividades
– Controlo da execução financeira
– Gestão do relacionamento com stakeholders
– Elaboração de relatórios de monitorização
O projeto obteve uma aprovação de financiamento no valor de 720.000 €, com uma taxa de cofinanciamento de 67%.
ESTUDO DE SUSCETIBILIDADE A INCÊNDIOS RURAIS
Setor: Administração Pública
Em parceria com um Instituto Público, desenvolvemos uma nova metodologia para a definição de documentos de suscetibilidade e níveis de perigo de incêndios rurais em Portugal. Este estudo revelou-se um instrumento essencial para a organização do território, fornecendo informações estratégicas para a prevenção e mitigação de riscos ambientais.
VERIFICAÇÕES NO LOCAL A ENTIDADES DE FORMAÇÃO FINANCIADAS POR FUNDOS EUROPEUS (INCLUI AUTOMAÇÃO ROBÓTICA DE PROCESSOS – RPA)
Setor: Administração Pública | Educação
Realização de verificações no local a entidades de formação para garantir o cumprimento do Regulamento Europeu, contribuindo para a prevenção e deteção de irregularidades e fraudes.
Adotámos uma abordagem de melhoria contínua, que incluiu:
– Simplificação e normalização de processos
– Implementação de ferramentas RPA (Automação Robótica de Processos)
– Redução superior a 60% no tempo necessário para preencher relatórios finais, garantindo zero erros
AVALIAÇÃO DE CONFORMIDADE COM O REGULAMENTO GERAL DE PROTEÇÃO DE DADOS (RGPD)
Setor: Administração Pública | Educação
Realização de uma avaliação de conformidade com o RGPD, que incluiu:
– Caracterização do nível inicial de maturidade
– Definição de um plano de transformação para assegurar a conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD)
CANDIDATURA, GESTÃO E ENCERRAMENTO DE UMA OPERAÇÃO NO ÂMBITO DE UM AVISO SAMA
Setor: Administração Pública | Educação
Gestão integral de uma operação financiada no âmbito de um aviso SAMA, abrangendo:
– Gestão e dinamização das atividades
– Controlo da execução financeira
– Gestão da relação com stakeholders
– Elaboração de relatórios de monitorização
Montante aprovado: 1,65M €
Taxa de financiamento: 85%
Taxa de execução final: superior a 95%
CANDIDATURA E GESTÃO DE PROJETO NO ÂMBITO DE UM AVISO SAMA
Setor: Administração Pública | Educação
Execução de um projeto no âmbito de um aviso SAMA, garantindo:
– Gestão e dinamização das atividades
– Controlo da execução financeira
– Gestão da relação com stakeholders
– Elaboração de relatórios de monitorização
Montante aprovado: 1,76M €
Taxa de financiamento: 85%
Estado da operação: Em curso
CANDIDATURA, GESTÃO E PROMOÇÃO DO MODELO CAF DE QUALIDADE TOTAL: EQUIPAS DE TRABALHO
Setor: Administração Pública | Educação
Apoio na candidatura, gestão e implementação do Modelo CAF de Qualidade Total, assegurando:
Acompanhamento e dinamização das equipas de trabalho em todas as fases:
– Preparação
– Autoavaliação
– Implementação de melhorias
– Certificação
Orçamento aprovado: 450.000 €
Taxa de financiamento: 85%
Estado da operação: Em curso
ELABORAÇÃO E SUBMISSÃO DE UM PROJETO NO ÂMBITO DO PORTUGAL 2020: ENERGIA
Setor: Administração Pública
Desenvolvimento e submissão de uma candidatura ao sistema de apoio à eficiência energética no âmbito do Portugal 2020, abrangendo:
– Caracterização da iniciativa
– Identificação das medidas de eficiência energética a implementar
– Elaboração de mapas de investimento e poupança
Orçamento total: 840.000 €
APOIO À IMPLEMENTAÇÃO DA CERTIFICAÇÃO ISO 9001
Setor: Administração Pública | Educação
Avaliação da situação atual relativamente aos requisitos da norma ISO 9001:2015, incluindo:
– Elaboração de um roadmap de implementação
– Apoio na implementação de processos, políticas e abordagem ao risco para garantir conformidade com a norma ISO 9001
APOIO TÉCNICO NA GESTÃO DE OPERAÇÕES FINANCIADAS POR FUNDOS EUROPEUS
Setor: Administração Pública | Educação
Verificação de entidades de formação para garantir conformidade com regulamentos europeus, contribuindo para a prevenção e deteção de irregularidades e fraudes.
No âmbito do projeto, foram analisados:
– Mais de 1.500 pedidos de reembolso submetidos por entidades financiadas
– Emissão dos respetivos relatórios de verificação
DESENVOLVIMENTO DE UM MODELO DE GOVERNANCE, RISCO E COMPLIANCE PARA UM BANCO PORTUGUÊS
Setor: Finanças
Em colaboração com a gestão de topo de um dos maiores bancos em Portugal, a nossa equipa desenvolveu uma abordagem integrada de Governance, Risco e Compliance (GRC) e Controlo Interno.
O projeto envolveu:
– Definição de frameworks para gestão de risco, compliance e auditoria interna
– Alinhamento com as obrigações regulamentares do Banco de Portugal
– Conformidade com o Framework COSO
DEFINIÇÃO DE UM MODELO DE GESTÃO DE RISCO OPERACIONAL
Setor: Seguros | Seguros de Vida
Desenvolvimento de um Modelo de Gestão de Risco Operacional para uma seguradora de vida, abrangendo:
– Definição da estrutura de governação
– Identificação dos principais riscos operacionais
– Apoio na implementação dos processos no software ARIS
– Acompanhamento e capacitação das equipas
ROBOTIZAÇÃO DA GESTÃO DE COBRANÇAS E DOS PROCESSOS DE RECONCILIAÇÃO
Setor: Seguros | Seguros de Vida
Automatização das atividades dos processos de gestão de cobranças e reconciliação técnica, incluindo:
– Geração automática de recibos de prémios de seguros
– Automatização dos ficheiros de cobrança e processamento
– Reconciliação técnica com geração de mapas diários, validação de recibos e processamento de pagamentos
Resultados obtidos:
– Redução superior a 90% no consumo de recursos
– Taxa de erro: 0% (processos totalmente automatizados)
REENGENHARIA DE PROCESSOS E IDENTIFICAÇÃO DE RISCOS E CONTROLES EM SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO
Setor: Seguros | Seguros de Vida
Apoio operacional na documentação dos processos de negócio e respetivos riscos e controlos, considerando diferentes tipos de risco:
– Segurança da Informação
– Compliance
– Risco Operacional
Através da aplicação de uma metodologia de recolha e análise de processos internos, foram identificadas oportunidades de melhoria e mitigação de riscos.
IMPLEMENTAÇÃO DO MODELO DE GESTÃO DE RISCO E SOLUÇÃO GRC
Setor: Seguros | Seguros de Vida
Desenvolvimento e implementação de um Modelo de Gestão de Risco e uma solução GRC (Governance, Risk & Compliance) para uma seguradora em Espanha. O projeto incluiu:
– Desenho dos processos de risco
– Caracterização dos riscos operacionais e de segurança da informação
– Definição dos TOP 10 riscos
– Desenvolvimento de dashboards para monitorização
– Garantia de conformidade com o RGPD
IMPLEMENTAÇÃO DO PROGRAMA IXL INNOVATION OLYMPICS
Setor: Seguros | Seguros de Vida
Organização da participação de uma empresa portuguesa do setor bancário e segurador na maior competição de inovação do mundo – o IXL Innovation Olympics.
Durante 8 semanas, estudantes internacionais de Portugal, Brasil, Canadá, Singapura e China participaram num desafio lançado pela empresa portuguesa, aplicando técnicas e ferramentas inovadoras.
Resultados obtidos:
– 20 soluções disruptivas apresentadas
– 4 Business Cases com impacto direto no crescimento do negócio
Verificações no Local a Entidades de Formação Financiadas por Fundos Europeus (inclui Automação Robótica de Processos – RPA)
Setor: Administração Pública | Educação
Realização de verificações no local a entidades de formação para garantir o cumprimento do Regulamento Europeu, contribuindo para a prevenção e deteção de irregularidades e fraudes.
Adotámos uma abordagem de melhoria contínua, que incluiu:
– Simplificação e normalização de processos
– Implementação de ferramentas RPA (Automação Robótica de Processos)
– Redução superior a 60% no tempo necessário para preencher relatórios finais, garantindo zero erros
DIAGNÓSTICO DA FUNÇÃO DE COMPRAS
Setor: Administração Pública | Município
Avaliação detalhada da função de compras para sistematizar dados do processo e definir um novo modelo centralizado de aquisição de bens e serviços.
– Durante a execução do projeto, foi estimado que cerca de 25% das compras deveriam ser centralizadas, permitindo uma redução de custos superior a 20% sobre este volume de compras.
IMPLEMENTAÇÃO DE UM SISTEMA DE GESTÃO DE SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO (ISMS)
Setor: Administração Pública | Controlo da Aviação
Avaliação da situação inicial e do nível de maturidade do cliente para a implementação de um Sistema de Gestão de Segurança da Informação (ISMS) alinhado com:
– Norma ISO 27001
– Framework NIST
– Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD)
– Estratégia de Transformação Digital da Empresa
Este projeto permitiu estabelecer uma base sólida para a segurança da informação, garantindo conformidade com normativos internacionais e boas práticas.
IMPLEMENTAÇÃO DE UM MODELO DE GESTÃO DE RISCO EMPRESARIAL E INFRAÇÕES RELACIONADAS
Setor: Administração Pública | Logística
Revisão do framework de gestão de risco empresarial de um dos maiores portos da Península Ibérica, fornecendo novas ferramentas e metodologias para o processo global de gestão de risco.
– Análise do estado atual da gestão de risco
– Identificação de oportunidades de melhoria e alinhamento com regulamentos internacionais
– Revisão do mapa de riscos empresariais
– Formação das equipas para reforço das competências internas em gestão de risco
ESTUDO PARA A REORGANIZAÇÃO DE UMA ENTIDADE DE TRANSPORTES NUM PAÍS AFRICANO
Setor: Administração Pública | Transportes | Internacional
Realização de um estudo internacional financiado pelo Banco Mundial, com o objetivo de preparar a reorganização de uma entidade pública de transportes de um país africano.
Como resultado do projeto, foi entregue uma proposta para um novo modelo legal da entidade, incluindo:
– Análise dos impactos organizacionais e financeiros
– Reestruturação dos processos de gestão e operação
Este estudo forneceu informação estratégica essencial para a modernização e otimização da entidade de nacional de gestão de transportes.
DESENVOLVIMENTO DE UM PLANO DIRETOR DE TURISMO PARA UMA ILHA DE UM PAÍS AFRICANO
Setor: Administração Pública | Turismo
Elaboração de um Plano Estratégico de Turismo para uma região com elevado potencial turístico, com o objetivo de:
– Posicionar a região como um destino complementar à oferta turística do país
– Potenciar as suas vantagens competitivas
– Atrair turistas internacionais e nacionais
Meta estabelecida:
Alcançar uma taxa de crescimento composta de 18% até 2030
Este plano constitui uma ferramenta estratégica fundamental para o desenvolvimento sustentável do turismo na região, promovendo o crescimento económico e a valorização dos recursos locais.
Implementação de um sistema de reconhecimento de voz para transcrição de relatórios clínicos aquando da realização de exames para otimização do processo de elaboração de relatórios e consequente entrega dos mesmos.
Impacto e Benefícios:
– Maior produtividade- Otimização do processo de elaboração de relatórios
– Redução do tempo de disponibilização do relatório
Com este sistema a empresa fortaleceu a sua posição no mercado da saúde, tornando-se uma referência na implementação de sistema de reconhecimento de voz nas áreas de Radiologia e Anatomia Patológica.
SISTEMA DE GESTÃO HOSPITALAR
Setor: Saúde
Implementação de sistema de gestão hospitalar para responder às necessidades das diferentes áreas de uma instituição de saúde (desde faturação, processamento de honorários, agendamento, consulta externa, internamento, bloco, urgência, prescrição interna e externa, entre outras).
Impacto e Benefícios:
– Otimização de processos
– Centralização de dados
– Maior segurança e acesso aos dados
– Sistema de alarmística de interações clínicas
– Redução de erro
– Redução de custos operacionais
Esta solução constitui uma importante ferramenta para uma gestão mais eficiente e humanizada na área da saúde.
Realização de uma avaliação rápida de conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), incluindo:
– Identificação de não conformidades
– Caracterização do nível de maturidade da organização em termos de proteção de dados
– Definição de ações de melhoria para garantir a conformidade com a legislação vigente
Este diagnóstico permitiu à organização adotar medidas corretivas eficientes e alinhar-se com as melhores práticas de proteção de dados.
MAIOR EFICIÊNCIA NO DESENVOLVIMENTO DE PARQUES FOTOVOLTAICOS
Setor: Energias Renováveis
Implementação de um projeto de Design Thinking para otimizar o desenvolvimento de parques fotovoltaicos, através de uma abordagem centrada no utilizador e na inovação colaborativa.
O projeto teve como foco a identificação e resolução de desafios no planeamento, construção e operação de infraestruturas solares, promovendo eficiência, sustentabilidade e integração tecnológica.
Impacto e Benefícios:
– Redução do tempo de desenvolvimento de parques fotovoltaicos
– Diminuição de barreiras burocráticas, otimizando a obtenção de licenças e aprovações
– Melhoria na comunicação entre equipas, promovendo um fluxo de trabalho mais ágil
– Maior envolvimento das comunidades locais, garantindo aceitação e sustentabilidade social
Com esta abordagem centrada na inovação e na colaboração, a empresa fortaleceu a sua posição no mercado de energias renováveis, tornando-se uma referência em eficiência na implementação de parques fotovoltaicos.
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